扣子Coze智能体万字教程：从入门到精通，一文掌握AI工作流搭建

最近越来越多朋友来问我：

“璟慧，有没有扣子从0到1的实战教程？”
“我想做个智能体，用扣子是不是最方便？”

确实，作为目前中文生态里最适合非专业开发者上手的智能体平台，Coze 扣子已经成了很多人迈进 AI 创作和 AI 产品第一步的首选。

它界面好看，功能强大，还能一键发布到飞书、小程序、网页，是真正的“0门槛智能体搭建平台”。

但问题也来了：
官方文档比较规范，社区经验太杂，很多人连“空间”和“项目”的区别都没整明白，就在工作流里一头扎进提示词里调不出来。

所以，我决定写一篇扣子Coze智能体小白入门教程，一站式带你搞懂扣子的基础逻辑、核心概念、关键操作和落地场景。

先看思维导图，文章较长，收藏+转发慢慢看。

跟着这篇走，让你的第一个 AI 智能体真正跑起来，真正掌握从0到1，再到批量自动化的能力。

一、为什么推荐扣子

扣子是目前最适合非技术人的智能体平台，不管你是运营、自媒体、产品经理，甚至是小公司老板，学会它，你就多了一个“复制自己的方法”。

借助扣子提供的可视化设计与编排工具，你可以通过零代码或低代码的方式，快速搭建出基于大模型的各类 AI 项目，满足个性化需求、实现商业价值。 

平台对比：2025年AI智能体平台大爆发，哪家最值得选

举个真实例子

我有个做短视频矩阵的朋友，团队3个人，内容量每周要上100条。从脚本、配音、剪辑、封面全靠人力，压得够呛。

后来我教她用扣子，搭了一个“视频自动生成工作流”，一条视频只需要输入一句话标题，就能：

• 自动写脚本（带情绪、结构、金句）
• 自动生成配音
• 自动出视频+封面
• 生成剪映草稿，发给剪辑去二次编辑

从此，她的短视频产能提升了3倍，工作量下降了一半。

而这样的能力，你不需要写代码，不需要懂AI底层，只需要搭建好“工作流”，就能把AI变成你的一条流水线。

你可以在上面创建AI助手，赋予它身份、任务、能力，还能把多个助手组成工作流，批量处理复杂任务。

它的核心理念是：流程化的智能体工作流。

不像DeepSeek那样“问一句答一句”，在扣子你可以搭建：

• 有身份的角色（数字人、客服、顾问）
• 多步骤协作（从写脚本、生成封面、发通知）
• 插件接入（微信、飞书、剪映）
• 流程触发（按钮触发、定时执行、关键词自动响应）

二、基本功：核心概念扫盲

这一章我们要打牢地基。别着急搭建工作流，先搞懂几个关键概念。

听我一句劝，很多人用扣子用着用着就废了，就是因为一开始不懂这些基本结构，上来就先动手，导致后面流程搞乱、变量丢失、提示词出错，最后放弃。

扣子的产品结构长啥样

• 空间 = 项目和资源的“大容器”
• 项目 = 具体搭建智能体或AI应用的地方
• 智能体 = 独立运行的AI助手，能完成任务
• AI应用 = 更完整的系统级AI产品
• 资源库 = 插件/知识/数据库等工具的集合，支持共享

进入扣子后台，你会看到以下几个板块：

必须搞懂的关键词解释

免费版和专业版的差异

👉 建议：刚开始免费试用，学会后再考虑升级个人专业版，并且单独购买资源包，性价比最高。

团队版和企业版适合开发团队使用，个人用不到。

如果觉得官方Token消耗太快，可以参考这篇：

手把手教你：在扣子智能体中添加 HTTP 插件接入 ChatGPT-4o

扣子适合谁

如果你满足以下任意一条，都建议你上手：

• 会用DeepSeek写文案，但想批量生成内容
• 想用AI搞副业、做产品、接私活
• 想打造自己的AI助手工具（像小程序一样）

扣子不是一个AI，而是一个搭建AI流程的平台，你可以像拼积木一样，把不同能力的智能体、插件串联起来。

三、入门：打造第一个智能体

读教程是一回事，动手做出来才算真本事。

本章我们来手把手教你，如何从零创建第一个扣子智能体，15分钟以内完成。即使是AI小白，跟着这个流程走一遍，你就能掌握最关键的几个操作概念：提示词设计、变量配置、对话式应用发布。

目标很简单：

用扣子创建一个“写小红书爆款文案”的智能体，发布成一个能互动的网页助手。

教程案例访问地址：

https://www.coze.cn/store/agent/7522099514841546792

创建智能体

登录Coze平台（https://www.coze.cn），点击左侧+号“创建智能体”。

按要求填写智能体信息，图标可以通过AI自动生成，也可以本地上传图片，填写完成后，点击“确认”按钮。

编写提示词（Prompt）

进入智能体的编辑页面，编辑页分为三个区域：左侧是编排，可以选择运行模式及填写人设与回复逻辑；中间是工具，可以选择大语言模型及工具；右侧是调试，验证是否达预期效果。

运行模式支持“单Agent（LLM模式）”、“单Agent（工作流模式）”、“多Agents”，按官方说法“单Agent（LLM模式）”和“单Agent（工作流模式）”是适合处理简单逻辑，“多Agents”适合处理复杂逻辑。

咱们创建个简单的智能体，所以选择“单Agent（LLM模式）”。

在编辑页左侧的“人设与回复逻辑”框，填写智能体的提示词，提示词内容与智能体功能相关，填写完成后，可点击右上角的“优化”按钮，让Coze帮你优化一下提示词。

比如我填写了“现在你是小红书爆款文案创作专家，根据用户输入的主题，创作三种不同类型的爆款文案，并且给出场景建议”，点击优化后得到的提示词是按角色、技能、限制3方面描述的，我们可继续根据自己需求修改完善。

给智能体添加技能

给智能体添加开场白，这样用户体验更好。开场白支持插入图片、链接，设定文本格式等，按自己需求调整。

在角色–语音，增加语音功能，让智能体直接语音聊天。

预览与调试

智能体提示词和技能添加完成后，可以在编辑页右侧“预览与调试”界面，通过对话框测试是否符合预期。

发布智能体

调试确认智能体功能正常后，点击右上角的“发布”按钮，发布智能体。

发布时填写发布记录（非强制），选择发布平台，默认是“扣子智能体商店”，勾选完成后，点击右上角的“发布”按钮。

发布智能体到商店

发布完成后，在工作空间–个人空间–项目开发，可以看到刚才发布的的 Bot。

选择商店，发布智能体，发布出去到商店。

在商店搜索：“小红书爆款文案”，可以搜到

使用智能体

请先与已发布的智能体进行完整对话测试，验证所有交互功能是否正常运作。确认系统稳定无误后，即可将体验链接分享给好友。

总结你学到了什么？

• 智能体 = 角色设定 + 提示词 + 变量输入
• 一个好提示词的核心是结构、风格和复用性
• 创建后可以一键发布成网页应用、对话助手
• 整个过程 0代码，只靠配置，人人可学，人人可用

四、进阶一：理解「工作流」的威力

如果你已经用扣子创建了几个简单的智能体，比如写个爆款小红书文案、生成一段短视频脚本，那恭喜你已经入门。

但如果你还停留在“一个智能体 = 一段提示词”的层级，你离真正的智能体生产力革命，还差一步：

学会搭建“工作流”——让多个大模型自动协同完成任务。

就像一个公司不是只有一个员工，它是流程 + 协作 + 工具组成的。

什么是工作流（Workflow）

在扣子里，“流程”就是你可以把多个大模型节点、工具、插件串在一起，每个步骤完成一个任务，自动依次执行。

比如说，我有一个“短视频自动生成流程”：

输入一句视频标题 → 生成脚本 → 生成分镜头 → 生成数字人视频 → 导出剪映草稿 → 打开剪映编辑

这个流程，每一个步骤是一个智能体或工具，但通过工作流组合起来，一次输入，就能完成整条内容生产链条。

为什么工作流很重要？

1. 批量操作： 一键触发，不用一个个点
2. 自动协作： 各个环节自动衔接，像AI流水线
3. 可复用： 你设计好一次，就可以一直用、复用、出售
4. 可升级： 随着需求加步骤、接插件，打造“数字员工”

工作流与对话流 

扣子提供以下两种类型的工作流： 

• 工作流（Workflow）：用于处理功能类的请求，可通过顺序执行一系列节点实现某个功能。
• 对话流（Chatflow）：是基于对话场景的特殊工作流，更适合处理对话类请求。

工作流的核心在于节点，每个节点是一个具有特定功能的独立组件，代表一个独立的步骤或逻辑。这些节点负责处理数据、执行任务和运行算法，并且它们都具备输入和输出。

每个工作流都默认包含一个开始节点和一个结束节点。 

• 开始节点是工作流的起始节点，定义启动工作流需要的输入参数。 
• 结束节点用于返回工作流的运行结果。 

通过引用节点输出，你可以将节点连接在一起，形成一个无缝的操作链。

如同传统的软件工程, Agent工程也有一个迭代的范式: 

1. 梳理流程: 梳理工作流程SOP, 并拆解成多个单一「任务」和多个「任务执行流程」.
2. 「任务」工具化: 自动化每一个「任务」, 形成一系列的小工具, 让机器能完成每一个单一任务.
3. 建立规划: 串联工具, 基于agent框架让bot来规划「任务执行流程」.
4. 迭代优化: 不停迭代优化「任务」工具和「任务执行流程」规划, 造就能应对实际场景的Agent

扣子工作流核心结构

一个标准流程包含以下几类核心节点：

你可以把这些像“积木”一样拼在一起，构建各种复杂度的自动化系统。

流程实操案例：小红书图文创作

智能体地址：

https://www.coze.cn/store/agent/7518415967509053451?from=bots_card

工作流核心步骤：

1. 话题生成：输入关键词或领域，AI 生成选题+标题+5段内容提纲
2. 文案创作：根据结构提示词，让智能体一段段写出爆款口吻文案
3. 图像生成：调用图生图/文生图工具，生成与每段内容匹配的插图
4. 图文组合：自动整理成小红书标准格式（标题+正文+图）
   

使用技巧：流程中的变量和上下文传递

每个节点之间，可以通过变量来传值，比如：

节点1输出的图文内容 → 成为节点2的输入节点2输出的脚本摘要 → 成为剪映草稿的标题使用${变量名}进行引用和传递

学会使用变量，是从“低效手工串联” → “高效自动协作”的关键。

工作流是智能体真正释放生产力的关键。你掌握的工作流越多，越完整，就越像一套AI产线。
而你的价值，不在于你用AI写了一段话，而在于你设计了一条自动产出价值的流程链。

五、进阶二：提示词工程与上下文设计

很多人用扣子搭了流程，却发现效果一般般：输出没爆点、格式不统一、情绪没抓住用户、每次跑出来的结果都东一榔头西一锤子。

问题出在哪？不是平台，而是你写的提示词（Prompt）不行。

提示词是智能体的灵魂，而上下文是让它持续“懂你”的关键。

这一节，我们来深入讲讲，怎么写出真正好用的提示词，以及如何设计上下文。

什么是提示词工程？

Prompt，不只是“你想让AI干嘛”，而是要把你的需求结构化、具象化、可重复。

一个好提示词 = 角色设定 + 输出结构 + 风格情绪 + 示例演示

万能提示词结构公式

你是一个[角色定位]，请你根据以下要求输出内容：
1. 输出形式：[格式要求，如分段、表格、分镜]
2. 风格语气：[专业、口语、励志、煽情]
3. 内容要求：[用户输入 + 背景知识]
4. 输出示例：[可以提前喂一段参考内容]

📌 示例：小红书爆款生成提示词

你是一个头部小红书博主，擅长写高转化种草文案。
请根据以下产品/主题，生成一篇爆款图文内容，要求：
1. 标题要有冲突、数字或对比，吸引点击
2. 正文要包含痛点引导、真实案例、明确行动
3. 风格口语化、适合20-35岁女性阅读
4. 输出结构：标题 + 正文 + 引导语 + 标签

产品关键词：${产品名}

上下文的作用：让AI更懂你

默认情况下，AI是“无记忆”的，每次都是从头开始。但在扣子里，你可以通过上下文链条，让前一个智能体的输出成为下一个的输入，让AI形成一个“共识流程”。

例如：

1. 第一步生成了图文内容（变量A）
2. 第二步的提示词中，你可以写：

请你参考以下图文内容，提取出其中的三句话用于视频脚本开头：
${变量A}

这样一来，生成的视频脚本就和上一步的内容强关联，实现一致性表达。

提示词进阶技巧

提示词的复用与封装

当你写出了一个好提示词，不要每次都手动复制。

• 可以封装成「模板工作流」，多流程之间调用
• 导出成 JSON 或分享到团队

👉 你甚至可以打包卖你的提示词模板和工作流，这是现在很多内容创业者的变现路径。

六、进阶三：插件、数据、API连接 

到了这个阶段，你已经会做智能体了，也搭过流程了。
那接下来，你需要“出圈” —— 让智能体连接更多外部世界，变成一个真正能动手干活的系统。

扣子最强大的能力之一：插件连接 + API调用 + 第三方数据输入输出。

这才是能赚钱、能自动运转、能进公司系统的能力。

什么是插件？

简单理解：

• 智能体：你赋予它大脑，做内容/判断/输出。
• 插件：你赋予它手脚，去执行实际动作，比如发微信、打开网页、调用接口等。

插件是行动器（Actuator），而你构建的流程，是把“脑”和“手”连接起来的回路系统。

插件是一个工具集，一个插件内可以包含一个或多个工具（API）。 

目前，扣子集成了类型丰富的插件，包括资讯阅读、旅游出行、效率办公、图片理解等 API 及多模态模型。使用这些插件，可以帮助你拓展智能体能力边界。

例如，在你的智能体内添加新闻搜索插件，那么你的智能体将拥有搜索新闻资讯的能力。 

如果扣子集成的插件不满足你的使用需求，你还可以创建自定义插件来集成需要使用的 API。

插件用法举例

例如，一个天气查询的 API Service 可能会包含以下两个 API： 

• 查询当前天气：http://api.weather.com/current
• 查询未来天气：http://api.weather.com/forecast

那么在创建插件时，每个 API 就是一个插件下的一个工具。 

插件创建教程

参考我之前创建的插件，已经有2.4K人使用。

教程参考： 0门槛！教你用扣子智能体创建插件上架市场赚钱（完全免费）

七、实战：短视频工作流拆解

短视频是2024年最具流量价值的赛道，而智能体 + 扣子流程，已经成为越来越多内容团队的“内容中台”。

很多人会问我：

“你用扣子到底能不能自动做视频？真的能做一条爆款吗？”

答案是：能，而且我们已经做了上百条了。

三大类视频工作流模型

在短视频自动化中，我们大致把流程分为三类：

1️⃣ 数字人口播类

自动生成脚本 → 配音 → 生成数字人视频 → 发草稿

适合情感、育儿、财经、玄学、自媒体培训等领域

2️⃣ 图生视频类

输入图片/图文 → 自动生成动态短视频（带字幕、音乐、转场）

适合旅游、美食、产品展示、图文号转视频

3️⃣ 导出剪映草稿类

扣子生成结构+字幕+封面 → 输出剪映 JSON → 上传剪映

适合团队批量剪辑、有后期处理需求的账号

标准短视频工作流结构

👇 以下是我们真实跑通的一个“自动短视频生成流程”示意图：

[输入视频主题] 
→ [脚本生成智能体]（格式+情绪控制）
→ [画面描述智能体]（每段脚本配画面）
→ [配音工具 or 数字人插件]（生成语音或视频）
→ [剪映草稿插件]（导出JSON）
→ [企业微信发送 or Notion归档]

🔄 可加循环节点，一键生成多个主题、多个角度。

拆解关键节点逻辑

示例：假如书籍会说话拆书视频流程拆解

这个案例工作流有上百个节点，需要可以联系我。

应用体验地址：

https://www.coze.cn/store/agent/7520567805587259438?from=bots_card&bid=6gnki8o60701i

1️⃣ 项目与目标定义

• 目标：自动生成“书籍对话”短视频，形式如两本书或书与作者通过“对话”介绍知识点。
• 特征：多句对话文案、配音、字幕、封面背景画面配合关键帧动画，最终输出剪映草稿。

2️⃣ 核心工作流模块设计

我们提炼出6大模块：

3️⃣ 子工作流 + 主工作流的设计

• 【子流程】：专门生成文案文本、TTS音频和时长信息，例如每段语音时长等

• 【主流程】：循环调用子流程拼接不同文案段，合成完整视频草稿。

👉 子流程生成好 textList、audioList、durationList，主流程通过循环结构组合它们成视频草稿。

最后结果演示：

工作流依赖插件

空间工作流除了依赖本地知识库，部分自动化还需要使用外部MCP插件服务：

• 数字人生成依赖 飞影、蝉镜插件，可使用免费额度
• 部分工作流支持需要依赖 剪映小助手，目前免费
• 部分工作流需要依赖飞书多维表格，需要自行配置
• 视频合成工作流需要依赖MathMind视频API，需要自行采购

八、实战：智能客服系统搭建 

很多人一提到“客服”，脑子里就浮现出一个画面：反复回答用户问题、机械操作、容易出错、没人想干。

但其实在AI时代，客服，是最早可以被AI替代的一环。

如果说一个客服智能体的“外壳”是人设，那它的“灵魂”，就是知识库。没有知识库的智能体，只能扯淡；有了知识库，它才能专业、靠谱、可控。

这节我们讲两个实战重点：

1. 如何打造有专业度的知识库体系
2. 如何把智能体一键接入公众号，做成 AI 客服对话系统

知识库是智能体的“长期记忆”

大模型的通病是：容易“瞎编”。

要解决这个问题，最实在的方式就是喂它“靠谱的内容”——也就是我们自己搭建的知识库。

什么是扣子的知识库？一句话理解：

它是一个可以上传文档、网页、表格等资料，并通过关键词或语义“召回”内容片段，供智能体调用的知识系统。

你可以存什么样的内容？

扣子的知识库支持各种数据来源，非常实用：

• ✅ 网页资料（如 Notion、官网文档）
• ✅ 本地 Word / PDF / Excel 文件
• ✅ 在线表格（飞书表格、Airtable）
• ✅ 结构化数据库内容

上传后，系统会自动把长文内容“切片”，方便智能体检索调用，也支持你自定义分段规则（比如按段落、字数、标题切分）。

你甚至可以建多个知识库，分模块喂不同的智能体。

检索原理讲人话：两种方式

1. 全文检索（关键词匹配）：跟 Ctrl + F 类似，找包含关键字的段落。
2. 向量检索（语义匹配）：找“意思接近”的内容段，更灵活精准。

检索到的内容片段，会作为上下文送给大模型进行回答。这就是让它“看懂知识”的方式。

知识库 vs 记忆，别傻傻分不清

举个例子：

你做了个租房平台的客服Bot，
房源信息、常见问题这类静态资料就放进知识库；
而“张三咨询了两次都看中朝阳区房子”这种用户行为就放进记忆里。

做一个能用的客服智能体，只需要三步

这部分案例实践部分直接看官方文档：

https://www.coze.cn/open/docs/tutorial/0_code_wechat_customer_service

第1步：构建智能体 + 绑定知识库

1. 创建一个新智能体项目，设置好名称、头像、人设
2. 设置提示词，让它知道自己是“客服，不是AI专家”
3. 上传知识库：推荐两个方向的资料

• ✅ 产品使用手册（例如“扣子平台操作文档”）
• ✅ 常见问题文档（可以用 Excel 表格，Q&A 结构）

支持多种导入方式，比如输入一个网页URL，它会自动爬文导入。

第2步：添加客服常用插件

• 🔍搜索插件：当知识库没命中时，自动联网找答案
• 🖼️图片理解插件：可以识别用户上传的报错截图，做视觉理解

第3步：设置欢迎语 + 流程调试

欢迎语建议参考模板：

你好，欢迎来到【你的品牌名】🎉有任何问题都可以问我，我是AI客服小助手。咨询产品/使用教程/常见问题，一问就答

️

设置好后，可以直接在编排页面调试对话，确认它的回答是否合理。

谁适合搭建智能客服系统？

• 卖课的教育机构
• 带货的主播/商家
• 有私域SaaS服务的创业者
• 做ToB售前售后支持的公司

你只需要搭建一次，就能解放80%的客服人力，服务千百人。

九、一句话总结全文

写到这，你已经学完了：

• 如何从零搭建一个智能体
• 如何用流程连接多个智能体
• 如何用插件打通系统，连接剪映、企业微信等外部世界
• 如何打造爆款内容流水线
• 如何构建知识库+AI客服

扣子不是AI工具，它是让普通人变产品经理，让“想法变产品”的神兵利器。

AI时代不会奖励看得懂的人，而是奖励做出来并用起来的人。

“别人是把AI当工具用，而你，是在用AI构建自己的系统、打造自己的产品、实现自己的自由。”

希望这篇教程，能成为你智能体旅程的起点。

🚀 下一步怎么走？

你现在有三个选择：

1️⃣ 动手做出第一个智能体

• 选一个你熟悉的行业
• 找一个别人每天都在重复的动作
• 把它用智能体+流程+插件变成自动系统

从内容创作、客服系统、再到知识问答，每一个场景都值得你尝试。

2️⃣ 加入我们的实战社群（推荐）

• 获取100+热门扣子工作流，支持复制到自己空间

• 团队空间介绍：
  

  https://ncnlnt2dfp74.feishu.cn/wiki/LO8gwjVlIiqNiWkoZ7ccKDtXnqf

  
  
  

  
  

3️⃣ 寻找商业合作与项目共创

如果你是：

• 公司想部署客服系统/知识库系统
• 教育机构/IP方/培训营运营团队
• 希望共建标准化智能体产品

欢迎加我微信，探讨项目共创合作。

📢 加入1500+实战派AI从业者共创社群！

我们的AI社群围绕扣子、Dify、n8n、LangChain等主流智能体平台搭建，聚集了来自阿里、抖音、头部高校等背景的AI高手，以及跨境、人力资源、电商等行业的实战派，正在围绕AI智能体展开共创对接。

🎯大家都在看